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환불/보상 목록

  1. Q

    예치금은 환불가능한가요?

    A

    예치금은 카드결제로 하실 수 없으며, 토스토스코리아에서 직접 관리하는 계좌로 무통장 입금 방식으로만 처리됩니다.

    예치금환불은 환불 요청을 한 날로부터 1~2일 영업일 이내레 무통장결제로 입금한 계좌로 환불처리됩니다.


  2. Q포인트/적립금도 환불이 가능한가요?

    A

    포인트와 적립금은 서비스 포인트로 배송비 결제시에만 사용가능합니다.

    서비스 포인트는 환불대상 금액이 아니므로, 환불 요청하시더라도 환불되지 않습니다.

  3. Q결제수단에 따른 환불 규정

    A

    토스토스에서는 결제수단별로 환불처리를 해드리고 있습니다.

    무통장 입금인 경우에는 입금하신 통장으로 환불처리됩니다.


이용에 어려움이 있으신가요?

저희가 도와드릴게요.

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