토스토스 이용안내

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토스토스 이용안내

해외 직구에 처음 도전하신다면,
일단 개인통관고유부호를 발급받고 이용하실 해외 쇼핑몰에 가입하신 후 배송주소지(토스토스 지점)를 등록해주세요.
해외 인터넷 쇼핑몰이나 현지 공장에서 직접 구매하신 상품을 현지 물류창고에서 대신 수령한 후 고객님의 주소까지 빠르고 안전하게 배송해드립니다.

구  분

우편번호 

배송주소 

상세주소

전화번호

토스토스 광저우

510080

广东省 广州市 白云区 棠景街道

白云金谷创意园D座301 + 사서함번호

19928376200

토스토스 칭다오

266200

山东省 青岛市 即墨区 通济街道 

邢家岭社区 青岛赛尔微电子 + 사서함번호

18866397053

 사서함번호란? TOSS+숫자로 이루어진 물류창고 내 개인사물함입니다. 화물이 도착하면 개인 사서함에 화물이 보관됩니다.



토스토스는 느린 중국직구를 최대한 빠르게 처리할 수 있도록 항공서비스 위주로 특화되어 있습니다.
중국직구는 지금까지 해운 위주로 진행되어 왔습니다. 해운은 상품 주문시부터 수령까지 평균 10~15일정도 소요되어 답답하게 진행되어 왔습니다. 통관지연이 가장 큰 문제점입니다.
토스토스에서는 빠른 중국직구를 위해 2019년 5월 업계 최초로 타오바오 상점이 대부분 밀집해 있는 광저우점을 오픈했으며, 광저우점으로 인해 이틀배송 서비스를 시작했습니다.
광저우 항공의 경우 상품 주문시부터 수령까지 3~5일 정도 소요되어소비자 만족도가 상당히 높고, 물량도 빠르게 증가하고 있습니다.
또한, 0.1kg 단위 배송비 책정도 업계 최초로 도입하였고, 칭다오점도 확대 적용될 예정입니다.
칭다오 항공과 광저우 항공의 가장 큰 차이점은 선적화물의 품목입니다. 칭다오 항공은 전자제품 선적불가이며, 광저우 항공은 배터리 포함 전자제품류가 선적 가능합니다.


쇼핑몰에서 상품을 주문하신 후 배송대행 신청서를 작성해주세요.
입고처리 기준은 등록하신 상품이 아니 등록되어 있는 트래킹 번호로 처리됩니다. 

 접수대기

   인터넷 쇼핑몰에서 상품을 주문한 후 바로 신청서를 작성해주세요 (판매자가 상품을 발송하기 전 상태)

신청서 수정가능

 접수신청

   상품이 발송되면 트래킹번호를 신청서에 기재해주세요 (판매자가 상품을 발송한 상태)

신청서 수정가능

 부분입고

   신청서에 작성된 상품 중 일부가 도착한 상태입니다. 

신청서 수정가능

 오류입고

   신청서와 다른 상품이 도착한 경우 오류입고로 처리됩니다. 사진이미지를 확인하시고 신청서를 수정해주세요. 수량과 품목이 내용물과 일치하여야 하며 다르게 기재시엔 통관이 불가 하거나 과태료가 발생합니다. 수정이 끝나면 계속 진행 눌러주세요. 

 신청서 수정가능

 재 포 장

   이미 포장이 되어 배송비가 책정된 경우, 변경사항은 재포장으로 요청 후 진행하시면 됩니다.

   추가할 상품이 있는경우 추가상품만 신청서 작성후 합배송 요청하시면 됩니다. (배송비 측정된 주문서에 요청해주세요)
   

 

 전체입고

   신청서에 작성된 모든 상품이 도착한 상태입니다. 검수옵션이 있는 경우 검수 후 포장을 하고 배송비가 책정됩니다.

   출고요청 하시기 전까지 전체입고 상태에 있습니다.

   검수옵션이 없고, 자동결제/자동출고 요청하신 경우에는 배송비 책정과 동시에 자동처리됩니다.

전체입고 이후에는

신청서 수정불가

 출고요청

   검수이미지를 확인 후 상품에 문제가 없는 경우 출고요청 해주시면, 이후 단계는 자동으로 진행됩니다. 출고요청 이후엔 변경요청이 불가 합니다.

합산과세(입항일 기준) 유의! 

 결제대기

   예치금으로 진행하실 경우에는 무통장 입금 시 꼭 사서함번호를 기재해주세요.

 

 결제완료

   당일 출고마감 시간 이전 결제완료 건들은 당일 모두 출고처리 됩니다.

 

 출고완료

   화물이 출고되면 서비스라운지에서 운송장번호로 통관 및 트래킹조회가 가능합니다.

한국도착시점부터 조회 


​신청서 내에 통관품목이 조회가 안될경우는 플친으로 요청해주시면 등록해드립니다.
다른품목으로 진행시엔 통관에 문제가 발생(과태료 청구등)합니다.
신청서 수정시엔 수정된 내용 재확인후 처리하기에 지연있을수 있습니다.
중국내 택배 배송비가 발생될 경우 1위안 200원씩 계산되어 청구됩니다.
배송대행 신청서 작성 시 유의사항
신청서는 작성하신 내용 그대로 세관에 신고되므로, 허위 신고로 인한 모든 책임은 작성자 본인에게 있습니다.
토스토스에는 여러 지점이 있습니다. 상품을 주문하신 물류센터 지점을 정확하게 등록해주세요.
배송방법을 선적화물에 따라 선택해주세요. 항공선적 불가 상품을 신청서에 작성하여 항공으로 출고 시 세관에서 적발 되면 압수됩니다.
목록통관/일반통관/사업자통관 구분을 선택해주세요. 150달러 미만 자가사용목적은 목록통관입니다. (중국 내 배송비 제외, 구매대행사업자도 목록통관)
품목에 따른 수량이 많은 경우 목록취하되고 일반통관으로 전환되며, 재신고로 인해 통관이 지연됩니다. (동일 품목 4개 이상)
받는 사람은 한글로 수령하실 분 본명을 적으셔야 합니다. 수령인 본인이 아닐 경우 과태료 부과 대상입니다.
개인통관고유부호 의무 시행으로 인해, 개인통관 고유부호(생년월일 대체 불가)를 정확하게 기재해주세요. 수령인과 불일치 할 경우 통관 지연됩니다.


 
토스토스 고객상담센터 : 1644-5339
고객상담 가능시간 : 월~금 10:00~17:00 (공휴일휴무) 점심시간 12:30~13:30   |   카카오채널 상담시간(평일) 09:00 ~ 18:00
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토스토스하세요~

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광저우, 칭다오, 인천
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빠르게 처리하고 있습니다
즐거운 해외직구!
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