구 분 | 우편번호 | 배송주소 | 상세주소 | 전화번호 |
토스토스 광저우 | 510080 | 广东省 广州市 白云区 棠景街道 | 白云金谷创意园 B座101 + 사서함번호 | 19195546200 |
토스토스 칭다오 | 266200 | 山东省 青岛市 即墨区 通济街道 | 邢家岭社区 青岛赛尔微电子 + 사서함번호 | 18866397053 |
사서함번호란? TOSS+숫자로 이루어진 물류창고 내 개인사물함입니다. 화물이 도착하면 개인 사서함에 화물이 보관됩니다. | ||||
접수대기 |
인터넷 쇼핑몰에서 상품을 주문한 후 바로 신청서를 작성해주세요 (판매자가 상품을 발송하기 전 상태) |
신청서 수정가능 |
접수신청 |
상품이 발송되면 트래킹번호를 신청서에 기재해주세요 (판매자가 상품을 발송한 상태)동일 트래킹번호로 여러주문서 작성시 주문건마다 중복송장비용 1000원씩 청구됩니다. 4개이상 동일제품은 재고등록후 이용바랍니다 |
신청서 수정가능 |
부분입고 |
신청서에 작성된 상품 중 일부가 도착한 상태입니다. |
신청서 수정가능 |
오류입고 |
신청서와 다른 상품이 도착한 경우 오류입고로 처리됩니다. 사진이미지를 확인하시고 신청서를 수정해주세요. 수량과 품목이 내용물과 일치하여야 하며 다르게 기재시엔 통관이 불가 하거나 과태료가 발생합니다. 수정이 끝나면 계속 진행 눌러주세요. |
신청서 수정가능 |
재 포 장 |
이미 포장이 되어 배송비가 책정된 경우, 변경사항은 재포장으로 요청 후 진행하시면 됩니다. 추가할 상품이 있는경우 추가상품만 신청서 작성후 합배송 요청하시면 됩니다. (배송비 측정된 주문서에 요청해주세요) |
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전체입고 | 신청서에 작성된 모든 상품이 도착한 상태입니다. 검수옵션이 있는 경우 검수 후 포장을 하고 배송비가 책정됩니다. 출고요청 하시기 전까지 전체입고 상태에 있습니다. 검수옵션이 없고, 자동결제/자동출고 요청하신 경우에는 배송비 책정과 동시에 자동처리됩니다. | 반품 신청 가능 신청서 수정불가 |
출고요청 |
검수이미지를 확인 후 상품에 문제가 없는 경우 출고요청 해주시면, 이후 단계는 자동으로 진행됩니다. 출고요청 이후엔 변경요청이 불가 합니다. |
합산과세(입항일 기준) 유의! |
결제대기 |
예치금으로 진행하실 경우에는 무통장 입금 시 꼭 사서함번호를 기재해주세요. |
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결제완료 |
당일 출고마감 시간 이전 결제완료 건들은 당일 모두 출고처리 됩니다. |
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출고완료 |
화물이 출고되면 서비스라운지에서 운송장번호로 통관 및 트래킹조회가 가능합니다. |
한국도착시점부터 조회 |
중국내 반품은 주업무가 아닌관계로 할인율이 적어 비용이 높습니다. 또한 분실보상은 가능하나 파손보상은 어려울수 있습니다.
판매자에게 픽업접수 요청하시면 착불로 발송 가능하며 분실이나 파손문제도 판매자가 처리합니다.
입고된 상품은 3개월간 보관해드리며 3개월 경과시엔 안내 없이 폐기되니 3개월 경과전 출고 바랍니다.
