도쿄점 장마로 인한 휴일문앞배송 문제
24. 06. 10

주문을 확인하기 전에 결제 화면에서 설정 및 취소하는 방법 

1. 배송 주소 아래에 있는 배송 지침을 클릭합니다.

2. 기본 설정에 따라 다음을 선택합니다.


  하차 옵션을 사용하려는 경우

- 지정 배송 옵션에서 원하는 배송 위치(배송 상자, 가스 계량기 상자, 입구, 자전거 바구니, 차고, 건물 내 접수/관리인)를 선택합니다.

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  반납 옵션을 사용하지 않으려는 경우

- 추가 옵션 표시를 클릭하고 노출 위치 지정 옵션에서 '노출 위치 사용 안함'을 선택합니다.(이 옵션을 향후 게재 시 계속 사용할 수 없음)

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3. 저장을 클릭합니다.

- 저장된 선택 사항은 향후 주문에도 적용됩니다.

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본격적인 장마철을 앞두고 고개님들의 상품에 우천배송으로 인한 문제가 발생하고 있습니다. 

사가와,야마토,우체국은 문제가 없습니다. 문제는 아마존 입니다. 

첨부해 드린 사진 참고 부탁 드립니다. 이걸로 인하여 문제가 발생된 경우에는 전혀 보상을 받을수가 없습니다. 설정이 제대로 되어있음에도 문제가 발생되었을 경우에는 소비자님께서 직접 주문한 계정으로 클레임 신청을 해 주셔야 합니다. 


아마존 주문시 아래와 같이 현관이나 택배박스에 발송하지 않게 설정을 해 주셔야 합니다. 

아니면 배송일시를 지정하실 때 공휴일이나, 주말이 아닌 평일로 설정꼭 부탁 드립니다. 


다시한번 부탁드립니다. 

1.   주문시 배송주소 아래에 배송지침 클릭후 현관이나, 택배박스에 두지않는 옵션체크 변경부탁 드립니다. 한번 설정하시면 됩니다. 이후 자동으로 설정적용 됩니다.

2.   이게 불편하시면, 공휴일또는 주말이 아닌 평일로 발송지정 부탁 드립니다. 


항상 감사드리며, 업무에 참고 부탁 드립니다. 

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