파손변상은 수령 후 3일(경동배송일경우  택배 인계된 날로부터 14일 이내에만 접수 가능) 내로 진행해야 하여 빠른 접수가 필요합니다.

경동일경우  택배 인계된 날로부터 14일 이내에만 접수 가능

아래 서류를 준비하여 보내주시면 파손접수 해드리도록 하겠습니다.

파손접수후 택배사 방문하니 받은상품 그대로 재포장후 준비해주세요.

파손접수전 임의 반송시(수령인이 쇼핑몰 자동반품 접수건 포함) 보상접수 취하되니 유의해주세요. 

1. 판매자 통장사본

2. 고객성함,전화번호,상품결제액,국내운송장번호 함께 나와있는 고객구매정보 캡쳐본

3. 파손된 박스 사진(내품 완충포장 사진과 국내운송장 사진필수) 및 제품사진 (상세하게 /최소 3컷 이상)

그리고 포장한상태 그대로 재포장하여 기사님께 전달하셔야 합니다. 

상품의 겉박스 훼손부위, 내품 뽁뽁이등 완충 포장여부 없을시 파손 보상에서 반려될수 있습니다.